Os termos e condições detalhados em baixo correspondem à empresa TOTALSTOR – SOLUÇÕES DE ARMAZENAMENTO DE DADOS, sediada em, Estrada de Alfragide nº 67, Alfrapark – Edfº F, Piso 2, Norte 2610-008 Amadora, NIF: 502889624 (doravante designada por Totalstor, a Ricoh Company).
Na Totalstor a Ricoh Company, comprometemo-nos a proteger os dados pessoais partilhados connosco. Esta declaração estabelece a nossa política de privacidade no que respeita às informações que nos fornece, aceitando estas condições para o envio de comunicações comerciais. Ao aceitar estas condições gerais, o utilizador consente expressamente, através desta ação afirmativa, o tratamento dos seus dados pessoais de contacto para os seguintes fins, que o utilizador também aceita expressamente:
Objetivo da recolha de dados
Enviar comunicação comercial tanto em papel como pelos meios eletrónicos:
Relativa a produtos e serviços que, em cada momento: i) comercialize a Totalstor, a Ricoh Company, ii) comercialize qualquer das empresas IPM, a Ricoh Company e TotalStor, a Ricoh Company, cujo as atividades estejam de acordo com a Legislação 1/2007, de 16 de novembro, onde estão descritos as leis que para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores. O utilizador poderá escolher, em qualquer momento, os canais ou meios que lhe sejam mais convenientes para receber a comunicação indicada.
A. Envio de ofertas comerciais
Totalstor, a Ricoh Company, pode processar os dados pessoais fornecidos (tais como detalhes de contacto e detalhes pessoais como data de nascimento) para efeitos de serviço ao cliente, enviando informação selecionada sobre a Totalstor, produtos e serviços de uma Empresa Ricoh, e para pesquisa de mercado.
A Totalstor, a Ricoh company, poderá também passar esses dados a determinadas entidades dentro do grupo IPM, a Ricoh company, que utilizarão esses dados para o contactar para os fins indicados. As atualizações de tais dados podem ser partilhadas entre tais entidades.
B. Análise e elaboração de perfis
Perfil automatizado a fim de poder oferecer produtos de acordo com as suas necessidades. Para este efeito a Totalstor, a Ricoh Company, informa-o de: i) tal análise não deve dar origem a quaisquer efeitos legais ou consequências discriminatórias que possam surgir devido a critérios sensíveis, tais como raça ou origem étnica, opiniões políticas ou crenças religiosas, estado de saúde ou orientação sexual, uma vez que esta informação não está incluída em tal tratamento de dados, ii) o seu direito de obter intervenção humana no processo, de expressar o seu ponto de vista, de obter uma explicação da decisão tomada com base no processamento automatizado, e de contestar essa decisão falando diretamente connosco (totalstor@totalstor.com)., iii)
a lógica aplicada baseia-se na realização pró-activa de análises de risco e na aplicação de técnicas estatísticas e de segmentação de clientes aos seus dados para os seguintes fins: a) estudar produtos ou serviços que possam ser ajustados ao seu perfil, tudo com vista a fazer-lhe ofertas comerciais ajustadas às suas necessidades e preferências, b) monitorizar os produtos e serviços contratados, c) realizar, em nome da Totalstor, a Ricoh Company, ou de terceiros por ela contratados, inquéritos de satisfação por telefone ou canal electrónico com o objectivo de avaliar os serviços prestados, d) conceber novos produtos ou serviços, ou melhorar a conceção e a usabilidade dos já existentes, bem como definir ou melhorar as experiências dos utilizadores.
O utilizador, se disponível, autoriza a atualização dos perfis que são criados a seu respeito, dos dados que forneceu pessoalmente, tais como: dados de contacto (nome, morada, e-mail); dados de identificação (nome, apelido, número de telefone, e-mail); histórico do cliente (receção de ofertas, dados de compra de outros produtos ou serviços complementares oferecidos pela Totalstor, a Ricoh Company); dados de aplicações, websites ou redes sociais (dados de utilização de consultas on-line ou pedidos de informação).
Período de retenção dos dados
Os dados incorporados para o processamento do envio de newsletters e subsequente publicidade, no caso do Utilizador exercer os seus direitos de eliminação ou revogação do consentimento concedido, serão executados pela Totalstor, à Ricoh Company, num prazo máximo de 72 horas.
Legitimação do processamento
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais, em relação às finalidades acima mencionadas, é o consentimento dado pelo utilizador através da aceitação destes termos e condições gerais que serão aplicáveis de acordo com as autorizações expressamente concedidas à Totalstor, a Ricoh Company, relacionadas com os pontos anteriores.
Exercício dos direitos da pessoa em causa
Informamos que tem o direito, gratuitamente e na medida em que os requisitos legais sejam cumpridos, de obter confirmação sobre se a Totalstor, a Ricoh company, processa ou não os dados pessoais que lhe dizem respeito. Como titular dos dados, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação de dados incorrectos ou, quando apropriado, de solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Pode também solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que só os conservaremos para o exercício ou defesa de reivindicações ou por razões legítimas imperiosas.
Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, pode opor-se ao tratamento dos seus dados. Totaltsor, a Ricoh company, deixará de processar os dados, salvo por razões legítimas, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações.
Pode exercer o seu direito de oposição a todas as comunicações para efeitos de envio de publicidade. Desde que tenha dado o seu consentimento de protecção de dados, pode revogá-lo em qualquer altura com efeitos para o futuro.
Para exercer estes direitos, deve enviar uma carta registada para a Totalstor, a Ricoh Company, com a referência “Direitos RGPD”, para a sua sede localizada em Estrada de Alfragide nº 67, Alfrapark – Edfº F, Piso 2, Norte 2610-008 Amadora, anexando uma cópia de um documento de identificação oficial ou por e-mail dirigido ao DRH da Totalstor, a Ricoh Company (totalstor@totalstor.es).
Reclamaciones ante la autoridad de protección de datos
Os utilizadores podem dirigir as suas reclamações decorrentes do tratamento dos seus dados pessoais à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Esta política de privacidade foi modificada pela última vez em Maio de 2018.